نحن هنا لمساعدتك في جميع استفساراتك المصرفية على مدار الساعة
💬 الدردشة المباشرة
تحدث مع فريق الدعم الفني المتخصص فوراً
متاح الآن
📞 الاتصال الهاتفي
اتصل بنا مباشرة للحصول على مساعدة فورية
24/7
📧 البريد الإلكتروني
أرسل استفسارك وسنرد عليك خلال 24 ساعة
رد سريع
🏢 زيارة الفرع
احجز موعداً أو توجه إلى أقرب فرع لنا
متاح
🤔 الأسئلة الشائعة
❓
كيف يمكنني تسجيل الدخول إلى التطبيق؟
يمكنك تسجيل الدخول باستخدام رقم حسابك المصرفي أو رقم الهاتف المحمول مع كلمة المرور. في حالة نسيان كلمة المرور، يمكنك إعادة تعيينها من خلال الرابط "نسيت كلمة المرور".
💳
كيف أقوم بتحويل الأموال؟
اختر "تحويل الأموال" من القائمة الرئيسية، ثم أدخل بيانات المستفيد والمبلغ المطلوب. تأكد من صحة البيانات قبل التأكيد.
🔒
كيف أحمي حسابي من الاختراق؟
استخدم كلمة مرور قوية، وفعل المصادقة الثنائية، ولا تشارك بياناتك مع أحد. تأكد من تحديث التطبيق بانتظام.
📱
التطبيق لا يعمل على هاتفي، ما الحل؟
تأكد من أن هاتفك يدعم إصدار التطبيق، وأن لديك اتصال إنترنت مستقر. جرب إعادة تشغيل التطبيق أو إعادة تثبيته.
💰
كيف أتحقق من رصيد حسابي؟
يمكنك الاطلاع على رصيد حسابك من الصفحة الرئيسية للتطبيق، أو من خلال قسم "حساباتي" للحصول على تفاصيل أكثر.